证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,零跑汽车新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:零跑汽车有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月12日,消费者甘**(手机尾号 5550,用户ID ****2167)反映其于2024年11月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:泉州鲤城区零跑汽车体验中心(南环路店)
- 投诉基本信息:2025年01月02日,消费者马**(手机尾号 7887,用户ID ****4363)反映其于2025年01月02日在其他平台通过网购购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:零跑汽车
- 投诉基本信息:2025年02月20日,消费者任**(手机尾号 5501,用户ID ****1996)反映其于2025年02月20日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:罗庄区沂河高架与沂州路交会处向西300米零跑汽车交付中心山东格林店
- 投诉基本信息:2025年02月17日,消费者2**(手机尾号 7166,用户ID ****0085)反映其于2025年02月17日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:零跑汽车
- 投诉基本信息:2025年02月18日,消费者李**(手机尾号 9986,用户ID ****9856)反映其于2025年02月18日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:零跑汽车(太原体验中心铜锣湾店)
- 投诉基本信息:2025年02月15日,消费者反**(手机尾号 7777,用户ID ****2739)反映其于2025年02月15日通过现场购买商品(产品)。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:零跑汽车中心
- 投诉基本信息:2024年12月19日,消费者黄**(手机尾号 1891,用户ID ****7081)反映其于2024年12月19日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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