证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,广州酒家新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广州酒家集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月08日,消费者张**(手机尾号 0520,用户ID ****5894)反映其于2025年01月08日在京东商城通过网购购买肉制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:广州酒家集团利口福食品科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月17日,消费者王**(手机尾号 1099,用户ID ****1256)反映其于2025年02月14日在淘宝网(广州酒家优顿专卖店)通过网购购买焙烤型。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:广州酒家集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月20日,消费者陈**(手机尾号 3980,用户ID ****3312)反映其于2025年02月17日在京东商城(广州酒家旗舰店)通过网购购买曲奇饼干。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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