【12315投诉公示】百果园集团新增5件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园东五里铺店

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者女**（手机尾号 7168，用户ID ****7130）反映其于2025年02月24日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者刘**（手机尾号 4897，用户ID ****3769）反映其于2025年02月24日在美团网通过网购购买桃。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者先**（手机尾号 0324，用户ID ****0858）反映其于2025年02月06日通过现场购买香蕉。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者闫**（手机尾号 1386，用户ID ****2990）反映其于2025年02月18日在美团网通过网购购买葡萄。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者先**（手机尾号 7974，用户ID ****7725）反映其于2025年02月06日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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