证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,金利来集团新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:金利来(中国)有限公司广州分公司
- 投诉基本信息:2025年02月02日,消费者彭**(手机尾号 7840,用户ID ****9109)反映其于2025年02月02日在京东商城(金利来京东旗舰店)通过网购购买夹克。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,赔偿损失,更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:金利来官方旗舰店,金利来(中国)有限公司广州分公司
- 投诉基本信息:2025年02月05日,消费者付**(手机尾号 6820,用户ID ****9065)反映其于2025年02月01日在淘宝网通过网购购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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