证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,丰巢科技新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月10日,消费者罗**(手机尾号 9769,用户ID ****7783)反映其于2025年01月07日在其他平台通过网购购买水洗服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月12日,消费者秦**(手机尾号 2697,用户ID ****1720)反映其于2025年01月12日在美团网(丰巢洗衣)通过网购购买干洗服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月14日,消费者熊**(手机尾号 5865,用户ID ****3858)反映其于2025年01月14日在其他平台(丰巢洗护)通过网购购买干洗服务。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月06日,消费者陈**(手机尾号 4229,用户ID ****6710)反映其于2025年02月19日通过现场购买干洗服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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