【12315投诉公示】美团-W新增29件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美团-W新增29件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京三快科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者夏**（手机尾号 0285，用户ID ****3518）反映其于2025年03月13日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者郭**（手机尾号 0523，用户ID ****9467）反映其于2025年03月13日在美团网通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者陈**（手机尾号 0697，用户ID ****6165）反映其于2025年03月13日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者谌**（手机尾号 1793，用户ID ****3530）反映其于2025年01月20日在美团外卖通过网购购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者章**（手机尾号 2703，用户ID ****3597）反映其于2025年03月09日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者屠**（手机尾号 4482，用户ID ****3532）反映其于2025年03月12日在美团外卖通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者刘**（手机尾号 2890，用户ID ****3533）反映其于2025年03月01日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者任**（手机尾号 8655，用户ID ****3511）反映其于2025年03月09日在美团外卖（西子花店）通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者刘**（手机尾号 9869，用户ID ****4475）反映其于2024年12月24日在美团网通过网购购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者王**（手机尾号 0956，用户ID ****3540）反映其于2025年03月11日在美团外卖（紫燕百味鸡德信北海店）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者谭**（手机尾号 2983，用户ID ****3541）反映其于2025年03月10日在美团外卖通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月09日，消费者张**（手机尾号 6221，用户ID ****9201）反映其于2025年03月09日在美团网通过网购购买重瓣红玫瑰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者段**（手机尾号 6605，用户ID ****1313）反映其于2025年03月11日在美团外卖通过网购购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者张**（手机尾号 9560，用户ID ****3669）反映其于2025年03月13日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者左**（手机尾号 8039，用户ID ****3671）反映其于2025年03月14日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者卢**（手机尾号 5667，用户ID ****5743）反映其于2025年03月14日在美团外卖（渝乡小厨）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者戴**（手机尾号 4432，用户ID ****3677）反映其于2025年03月14日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者欧**（手机尾号 6269，用户ID ****3679）反映其于2025年03月11日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者张**（手机尾号 6483，用户ID ****3681）反映其于2025年02月21日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者陈**（手机尾号 3007，用户ID ****3684）反映其于2025年03月14日在美团网通过网购购买修指甲。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者张**（手机尾号 9560，用户ID ****3669）反映其于2025年03月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者王**（手机尾号 8599，用户ID ****3685）反映其于2025年03月14日在美团外卖通过网购购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者姚**（手机尾号 7670，用户ID ****1837）反映其于2025年03月15日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者赵**（手机尾号 9371，用户ID ****3693）反映其于2025年03月15日在其他平台通过网购购买袜子。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者李**（手机尾号 0239，用户ID ****3694）反映其于2025年03月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，退货，修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者许**（手机尾号 4836，用户ID ****3941）反映其于2025年03月14日在美团外卖（华莱士全鸡汉堡(朝阳师范店)）通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者许**（手机尾号 6111，用户ID ****0859）反映其于2025年03月14日在美团网通过网购购买宽带接入。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者吕**（手机尾号 5809，用户ID ****3943）反映其于2025年03月13日在美团网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者张**（手机尾号 2221，用户ID ****3944）反映其于2025年03月12日在美团网通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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