【12315投诉公示】美的集团新增32件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增32件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者阴**（手机尾号 7070，用户ID ****6618）反映其于2025年02月09日在京东商城（0）通过网购购买机械式微波炉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者杨**（手机尾号 8416，用户ID ****9369）反映其于2025年01月01日在淘宝网（0）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者刘**（手机尾号 6519，用户ID ****6222）反映其于2025年03月19日在其他（美的净水器旗舰店）通过网购购买其他厨房用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者苏**（手机尾号 8116，用户ID ****6603）反映其于2025年03月19日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买电磁炉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者倪**（手机尾号 1794，用户ID ****5767）反映其于2025年01月18日在淘宝网（0）通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月07日，消费者林**（手机尾号 9240，用户ID ****4585）反映其于2025年03月01日在其他（0）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者蔡**（手机尾号 4967，用户ID ****5479）反映其于2025年02月01日在京东商城（0）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者俞**（手机尾号 0939，用户ID ****9358）反映其于2025年01月11日在淘宝网（0）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者石**（手机尾号 5022，用户ID ****0530）反映其于2025年03月05日在淘宝网（0）通过网购购买咖啡机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者宋**（手机尾号 1003，用户ID ****7086）反映其于2024年06月15日在淘宝网（0）通过网购购买电炒锅。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者贾**（手机尾号 1030，用户ID ****7277）反映其于2025年02月07日在淘宝网（0）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者庞**（手机尾号 2881，用户ID ****0633）反映其于2025年03月08日在闲鱼（0）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者张**（手机尾号 1022，用户ID ****2149）反映其于2020年08月03日在京东商城（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者王**（手机尾号 4910，用户ID ****1008）反映其于2024年09月19日在淘宝网（0）通过网购购买电磁炉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者路**（手机尾号 0026，用户ID ****5385）反映其于2024年10月22日在淘宝网（0）通过网购购买机械式微波炉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者郑**（手机尾号 8485，用户ID ****2930）反映其于2024年01月04日在淘宝网（0）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者黄**（手机尾号 0481，用户ID ****7434）反映其于2024年03月26日在京东商城（0）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者葛**（手机尾号 7056，用户ID ****0266）反映其于2024年01月25日在其他（0）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者曾**（手机尾号 0308，用户ID ****1717）反映其于2025年01月28日在天猫商城通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者李**（手机尾号 5297，用户ID ****4427）反映其于2025年02月07日在拼多多（华凌智选家专卖店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月08日，消费者韩**（手机尾号 4657，用户ID ****7239）反映其于2025年02月08日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买电脑式微波炉。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者苗**（手机尾号 3029，用户ID ****3815）反映其于2025年01月21日在天猫商城通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者杨**（手机尾号 4495，用户ID ****7828）反映其于2025年02月11日在淘宝网（美的）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者王**（手机尾号 0962，用户ID ****4166）反映其于2025年02月11日在拼多多（美的）通过网购购买电脑式微波炉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者陈**（手机尾号 6590，用户ID ****5654）反映其于2025年02月11日通过现场购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者雷**（手机尾号 1777，用户ID ****1502）反映其于2025年02月06日通过现场购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者魏**（手机尾号 8935，用户ID ****1165）反映其于2025年02月12日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者曹**（手机尾号 2052，用户ID ****0416）反映其于2025年02月13日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者徐**（手机尾号 6120，用户ID ****5960）反映其于2025年02月13日在淘宝网（美的电子集团有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者王**（手机尾号 8353，用户ID ****8018）反映其于2025年02月11日在其他（小天鹅洗护清洁旗舰店）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者卓**（手机尾号 1737，用户ID ****1544）反映其于2025年02月09日在天猫商城（美的微博电器旗舰店）通过网购购买机械式微波炉。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者王**（手机尾号 2662，用户ID ****9260）反映其于2025年02月11日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买电烤箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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