【12315投诉公示】阿里健康新增7件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者齐**（手机尾号 6267，用户ID ****6886）反映其于2025年03月19日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月25日，消费者李**（手机尾号 9335，用户ID ****9971）反映其于2024年12月16日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者王**（手机尾号 6292，用户ID ****0988）反映其于2025年03月12日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者姜**（手机尾号 1008，用户ID ****7344）反映其于2024年03月03日在淘宝网通过网购购买粉剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者刘**（手机尾号 9197，用户ID ****2795）反映其于2025年03月16日在阿里健康通过网购购买其他卫生日用品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者万**（手机尾号 0497，用户ID ****5641）反映其于2025年02月26日在天猫商城（阿里大健康）通过网购购买牙膏。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者杨**(手机尾号 0369，用户ID ****0624)反映其于2025年02月25日在其他平台通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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