【12315投诉公示】大参林新增9件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，大参林新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：武汉大参林聚荣璟药房连锁有限公司喜瑞都店

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者程**（手机尾号 8989，用户ID ****2615）反映其于2024年11月18日通过现场购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者吴**（手机尾号 8445，用户ID ****6137）反映其于2025年02月28日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者陈**（手机尾号 8000，用户ID ****2746）反映其于2024年01月26日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者廖**（手机尾号 2696，用户ID ****6494）反映其于2025年03月18日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者刘**（手机尾号 3196，用户ID ****1088）反映其于2025年02月13日在拼多多（大叁林新特药大药房官方旗舰店）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者贺**（手机尾号 2248，用户ID ****4850）反映其于2025年03月11日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者肖**（手机尾号 1386，用户ID ****5670）反映其于2025年03月14日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者招**（手机尾号 5881，用户ID ****5820）反映其于2025年03月18日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退货，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者倪**（手机尾号 2321，用户ID ****2266）反映其于2025年01月17日在饿了么（佛山大参林连锁药店有限公司三水乐平碧 桂园分店）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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