【12315投诉公示】老凤祥新增26件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增26件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：（老凤祥）

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者芮**（手机尾号 3796，用户ID ****7524）反映其于2025年03月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者李**（手机尾号 6283，用户ID ****7847）反映其于2025年03月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者项**（手机尾号 9391，用户ID ****8277）反映其于2025年03月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月08日，消费者朱**（手机尾号 9855，用户ID ****8326）反映其于2025年03月08日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者周**（手机尾号 8699，用户ID ****1061）反映其于2025年03月17日在其他平台通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者杨**（手机尾号 5428，用户ID ****3048）反映其于2024年02月17日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者张**（手机尾号 7253，用户ID ****6176）反映其于2025年03月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者匿名（手机尾号 7280，用户ID ****7168）反映其于2025年03月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者谭**（手机尾号 6265，用户ID ****7804）反映其于2025年02月23日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者无**（手机尾号 3099，用户ID ****8547）反映其于2025年03月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者张**（手机尾号 1581，用户ID ****8747）反映其于2025年03月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者王**（手机尾号 5723，用户ID ****1377）反映其于2025年03月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者匿名（手机尾号 0409，用户ID ****4815）反映其于2025年03月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者先**（手机尾号 7000，用户ID ****6569）反映其于2025年03月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者黄**（手机尾号 3455，用户ID ****6738）反映其于2025年03月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者夏**（手机尾号 2600，用户ID ****6930）反映其于2025年03月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者张**（手机尾号 9296，用户ID ****8573）反映其于2025年03月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月18日，消费者罗**（手机尾号 4279，用户ID ****7111）反映其于2025年01月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者陈**（手机尾号 5888，用户ID ****1419）反映其于2025年01月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者曾**（手机尾号 5608，用户ID ****2222）反映其于2025年03月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者赵**（手机尾号 1933，用户ID ****1370）反映其于2025年01月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者李**（手机尾号 8111，用户ID ****4576）反映其于2025年03月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者张**（手机尾号 3266，用户ID ****6287）反映其于2025年01月14日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者何**（手机尾号 6118，用户ID ****4147）反映其于2022年07月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者文**（手机尾号 5517，用户ID ****7234）反映其于2025年03月10日通过现场购买黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者崔**（手机尾号 0937，用户ID ****0812）反映其于2025年03月20日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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