证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司南方分公司
- 投诉基本信息:2025年01月16日,消费者王**(手机尾号 8379,用户ID ****6132)反映其于2025年01月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求更换,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月19日,消费者孙**(手机尾号 0135,用户ID ****8800)反映其于2025年02月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝(昆明)有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月21日,消费者王**(手机尾号 0289,用户ID ****2955)反映其于2025年03月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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