【12315投诉公示】东风股份新增11件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东风股份新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东风汽车有限公司东风日产乘用车公司

• 投诉基本信息：2025年01月18日，消费者彭**（手机尾号 5043，用户ID ****0596）反映其于2025年01月18日通过现场购买越野乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月18日，消费者张**（手机尾号 1977，用户ID ****6139）反映其于2025年01月16日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月19日，消费者徐**（手机尾号 9965，用户ID ****0758）反映其于2024年12月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者韩**（手机尾号 0915，用户ID ****0995）反映其于2025年02月07日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货，更换，重做，修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者孙**（手机尾号 9033，用户ID ****0029）反映其于2025年02月19日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者王**（手机尾号 8379，用户ID ****0155）反映其于2025年02月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者尹**（手机尾号 1998，用户ID ****0234）反映其于2025年02月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者陈**（手机尾号 5469，用户ID ****0313）反映其于2024年06月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者杜**（手机尾号 7917，用户ID ****0476）反映其于2025年02月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者杜**（手机尾号 1185，用户ID ****0248）反映其于2025年03月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者宋**（手机尾号 3457，用户ID ****6215）反映其于2024年11月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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