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【12315投诉公示】卡游动漫新增2件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-03-25 08:35:12

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，卡游动漫新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江卡游动漫有限公司

投诉基本信息：2025年03月14日，消费者王**（手机尾号 6766，用户ID ****7776）反映其于2025年03月17日通过现场购买其他儿童玩具。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：浙江卡游动漫有限公司

投诉基本信息：2025年03月14日，消费者王**（手机尾号 6766，用户ID ****7954）反映其于2025年03月17日在其他平台通过网购购买其他儿童玩具。
投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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