【12315投诉公示】周大生新增21件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增21件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者施**（手机尾号 4555，用户ID ****1447）反映其于2025年03月17日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者某**（手机尾号 3314，用户ID ****2944）反映其于2025年03月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者女**（手机尾号 2227，用户ID ****3915）反映其于2025年03月22日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者季**（手机尾号 2688，用户ID ****3486）反映其于2024年12月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者吴**（手机尾号 6008，用户ID ****0558）反映其于2025年03月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月08日，消费者顾**（手机尾号 6565，用户ID ****0921）反映其于2025年03月08日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者童**（手机尾号 0497，用户ID ****1391）反映其于2025年03月21日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者潘**（手机尾号 3087，用户ID ****5295）反映其于2025年03月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月09日，消费者张**（手机尾号 3678，用户ID ****3382）反映其于2025年03月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者陈**（手机尾号 3757，用户ID ****1013）反映其于2025年03月14日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者张**（手机尾号 2159，用户ID ****7421）反映其于2025年03月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者荣**（手机尾号 5065，用户ID ****3617）反映其于2024年10月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者蔡**（手机尾号 2588，用户ID ****8899）反映其于2025年03月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者段**（手机尾号 6831，用户ID ****0025）反映其于2025年01月27日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者龚**（手机尾号 5669，用户ID ****3785）反映其于2025年03月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者柳**（手机尾号 6551，用户ID ****4274）反映其于2025年02月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月28日，消费者肖**（手机尾号 0825，用户ID ****7620）反映其于2025年01月27日通过现场购买网球场服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年01月28日，消费者肖**（手机尾号 0825，用户ID ****7620）反映其于2025年01月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者苏**（手机尾号 7083，用户ID ****8317）反映其于2025年03月24日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者申**（手机尾号 4096，用户ID ****8456）反映其于2024年03月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者潘**（手机尾号 3679，用户ID ****0517）反映其于2025年01月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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