证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2025年02月05日,消费者张**(手机尾号 4480,用户ID ****5385)反映其于2025年02月05日通过现场购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎(福建)商务有限公司合肥分公司
- 投诉基本信息:2025年03月11日,消费者毛**(手机尾号 7727,用户ID ****7670)反映其于2025年03月11日通过现场购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:利郎(凤鸣北路店)
- 投诉基本信息:2025年03月16日,消费者浦**(手机尾号 7388,用户ID ****4415)反映其于2025年03月16日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎服饰店铺
- 投诉基本信息:2025年03月15日,消费者张**(手机尾号 5777,用户ID ****1278)反映其于2025年03月15日通过现场购买纯棉衬衫。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎(民生花园吉兰泰路店)
- 投诉基本信息:2025年03月17日,消费者何**(手机尾号 7353,用户ID ****1528)反映其于2025年03月17日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:利郎青年路店
- 投诉基本信息:2025年03月18日,消费者凌**(手机尾号 1111,用户ID ****9330)反映其于2025年03月18日通过现场购买t恤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎专卖店
- 投诉基本信息:2025年03月19日,消费者史**(手机尾号 2355,用户ID ****2876)反映其于2025年03月19日通过现场购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:瓮安县利郎服装店
- 投诉基本信息:2025年03月21日,消费者伍**(手机尾号 2311,用户ID ****9872)反映其于2025年02月01日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎男装店
- 投诉基本信息:2025年03月24日,消费者李**(手机尾号 1370,用户ID ****5561)反映其于2025年03月24日通过现场购买领带。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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