【12315投诉公示】贵州茅台新增4件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，贵州茅台新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：贵州茅台酒股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者叶**（手机尾号 0642，用户ID ****4114）反映其于2025年01月17日在其他平台通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月19日，消费者姜**（手机尾号 5850，用户ID ****8759）反映其于2025年01月16日在其他平台通过网购购买白酒。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月19日，消费者孙**（手机尾号 5934，用户ID ****4243）反映其于2025年01月19日在其他平台通过网购购买白酒。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者拉**（手机尾号 1702，用户ID ****5509）反映其于2025年01月14日在快手通过网购购买白酒。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方对委托鉴定等无法协商一致

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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