【12315投诉公示】美团-W新增99件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美团-W新增99件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京三快科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者孙**（手机尾号 1620，用户ID ****9803）反映其于2025年03月22日通过现场购买鲜啤酒。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月23日，消费者李**（手机尾号 8583，用户ID ****8260）反映其于2025年03月23日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者王**（手机尾号 8933，用户ID ****2904）反映其于2025年03月20日在美团外卖通过网购购买窄带接入。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月23日，消费者张**（手机尾号 3944，用户ID ****9248）反映其于2025年03月23日在美团外卖通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者李**（手机尾号 8773，用户ID ****1895）反映其于2025年03月16日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月23日，消费者何**（手机尾号 7592，用户ID ****8229）反映其于2025年03月23日在其他平台通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者李**（手机尾号 6752，用户ID ****8255）反映其于2025年03月24日在美团外卖通过网购购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者汪**（手机尾号 4918，用户ID ****8296）反映其于2025年03月24日在美团外卖通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者胡**（手机尾号 2439，用户ID ****7290）反映其于2025年03月25日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者田**（手机尾号 0255，用户ID ****0092）反映其于2025年03月24日在美团外卖通过网购购买乳制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者闫**（手机尾号 8791，用户ID ****3794）反映其于2025年03月24日在美团外卖（昭凡绿农生鲜）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者王**（手机尾号 0392，用户ID ****8402）反映其于2025年03月24日在其他平台通过网购购买其他货运服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者李**（手机尾号 0862，用户ID ****8423）反映其于2025年03月24日在美团外卖通过网购购买烤蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者孟**（手机尾号 9518，用户ID ****4104）反映其于2025年03月24日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者翟**（手机尾号 8885，用户ID ****5797）反映其于2025年03月24日在美团网通过网购购买物流服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，重做，更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者杨**（手机尾号 7267，用户ID ****8493）反映其于2025年03月24日在其他平台通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者李**（手机尾号 4447，用户ID ****6783）反映其于2025年03月20日在美团外卖（牛培堡 手做牛肉汉堡（三河店））通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者王**（手机尾号 2759，用户ID ****3585）反映其于2025年03月21日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者李**（手机尾号 2930，用户ID ****9939）反映其于2025年03月20日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者曹**（手机尾号 5506，用户ID ****5960）反映其于2025年03月20日在美团网通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者季**（手机尾号 0475，用户ID ****3634）反映其于2025年03月15日在其他平台通过网购购买商务宴会服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者杜**（手机尾号 0910，用户ID ****4543）反映其于2025年03月20日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者王**（手机尾号 8637，用户ID ****3668）反映其于2025年03月20日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者田**（手机尾号 1028，用户ID ****3686）反映其于2025年03月19日在美团网通过网购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者郑**（手机尾号 7774，用户ID ****3706）反映其于2025年03月20日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者李**（手机尾号 6685，用户ID ****1176）反映其于2025年03月20日在美团网通过网购购买卫生巾。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者廖**（手机尾号 1936，用户ID ****3770）反映其于2025年03月20日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者曹**（手机尾号 9295，用户ID ****2661）反映其于2025年03月20日在美团网通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者杨**（手机尾号 7339，用户ID ****3797）反映其于2025年02月27日在美团外卖通过网购购买宾馆餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者林**（手机尾号 3118，用户ID ****8902）反映其于2025年03月19日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者李**（手机尾号 6335，用户ID ****3831）反映其于2025年03月20日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者朱**（手机尾号 5276，用户ID ****3852）反映其于2025年03月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者管**（手机尾号 4926，用户ID ****3865）反映其于2025年03月20日在美团外卖通过网购购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者戴**（手机尾号 6032，用户ID ****3877）反映其于2025年03月06日在美团网通过网购购买存储卡。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者郝**（手机尾号 3994，用户ID ****7727）反映其于2025年03月20日在美团网通过网购购买乳清粉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者冯**（手机尾号 6519，用户ID ****2897）反映其于2025年03月20日在美团外卖通过网购购买水产制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者李**（手机尾号 3156，用户ID ****3947）反映其于2025年03月19日在美团外卖通过网购购买网络空间。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者李**（手机尾号 9067，用户ID ****1205）反映其于2025年03月19日在美团网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者黄**（手机尾号 0612，用户ID ****3997）反映其于2025年03月19日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者陈**（手机尾号 8703，用户ID ****3925）反映其于2025年03月19日在美团外卖（菠拿拿水果）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者段**（手机尾号 0219，用户ID ****8979）反映其于2025年03月19日在美团网通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者庄**（手机尾号 2341，用户ID ****6559）反映其于2025年03月19日在美团外卖通过网购购买水暖器材。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者施**（手机尾号 1626，用户ID ****0734）反映其于2025年03月19日在美团网通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者张**（手机尾号 0206，用户ID ****4051）反映其于2025年03月19日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者刘**（手机尾号 6498，用户ID ****4080）反映其于2025年02月18日在美团网通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求补足商品数量，退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者林**（手机尾号 3118，用户ID ****8902）反映其于2025年03月19日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者呼**（手机尾号 2780，用户ID ****1016）反映其于2025年03月19日在美团网（海拉尔区聚友私房菜）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者杨**（手机尾号 5968，用户ID ****4152）反映其于2025年03月19日在美团网通过网购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者吕**（手机尾号 1910，用户ID ****7426）反映其于2025年03月19日在美团网通过网购购买熟啤酒。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者李**（手机尾号 6775，用户ID ****4174）反映其于2025年03月19日在美团外卖（海港区妖灵餐饮服务店）通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者李**（手机尾号 6775，用户ID ****4174）反映其于2025年03月19日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者李**（手机尾号 4043，用户ID ****6378）反映其于2025年03月24日在其他平台通过网购购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者李**（手机尾号 2930，用户ID ****9939）反映其于2025年03月18日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者邱**（手机尾号 2045，用户ID *6397）反映其于2025年03月16日在美团外卖（昭阳区联胜蔬菜店（个体工商户））通过网购购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者张**（手机尾号 2082，用户ID ****6403）反映其于2025年03月18日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者韩**（手机尾号 2428，用户ID ****6422）反映其于2025年03月16日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者杨**（手机尾号 3492，用户ID ****6429）反映其于2025年03月18日在美团外卖通过网购购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者赵**（手机尾号 6739，用户ID ****3262）反映其于2025年03月18日在美团网通过网购购买激光打印机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者李**（手机尾号 9067，用户ID ****1205）反映其于2025年03月18日在美团网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者李**（手机尾号 9501，用户ID ****6449）反映其于2025年03月18日在美团网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者陈**（手机尾号 8293，用户ID ****7027）反映其于2025年03月18日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者孙**（手机尾号 4200，用户ID ****4956）反映其于2025年03月18日在美团网（深圳惠康医药健康旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者陈**（手机尾号 7671，用户ID ****7905）反映其于2025年03月17日在美团外卖通过网购购买草莓。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求修理，重做，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者陈**（手机尾号 3493，用户ID ****6468）反映其于2025年03月16日在其他平台（安骑保换电）通过网购购买蓄电池。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者张**（手机尾号 2051，用户ID ****6474）反映其于2025年03月17日在美团外卖通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用，补足商品数量，退货，更换，重做，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者张**（手机尾号 2051，用户ID ****6474）反映其于2025年03月17日在美团外卖通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者张**（手机尾号 2051，用户ID ****6474）反映其于2025年03月17日在美团外卖通过网购购买其他食品用包装。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者张**（手机尾号 2051，用户ID ****6474）反映其于2025年03月17日在美团外卖通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者张**（手机尾号 2051，用户ID ****6474）反映其于2025年03月17日在美团外卖通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用，补足商品数量，退货，更换，重做，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者伍**（手机尾号 2492，用户ID ****6502）反映其于2025年03月17日在美团网通过网购购买连衣裙。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者甘**（手机尾号 6317，用户ID ****0942）反映其于2025年03月17日在其他平台通过网购购买其他物业服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者赵**（手机尾号 7034，用户ID ****7783）反映其于2025年03月16日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者左**（手机尾号 5635，用户ID ****3107）反映其于2025年03月16日在美团网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者李**（手机尾号 2930，用户ID ****9939）反映其于2025年03月16日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月23日，消费者范**（手机尾号 3568，用户ID ****6519）反映其于2025年03月22日在其他平台通过网购购买境内住宿。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者洪**（手机尾号 1559，用户ID ****5643）反映其于2025年03月16日在美团外卖（牛约堡——手作牛肉汉堡（光环店））通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月23日，消费者杨**（手机尾号 9017，用户ID ****6551）反映其于2025年03月22日在美团网（栖岸酒店）通过网购购买境内住宿。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品属于限期使用的产品，未在产品或者其包装上显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者朱**（手机尾号 2815，用户ID ****7996）反映其于2025年03月16日在美团网通过网购购买厨房家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者张**（手机尾号 6761，用户ID ****6582）反映其于2025年03月16日在美团外卖通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者赵**（手机尾号 5459，用户ID ****6595）反映其于2025年03月16日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者邵**（手机尾号 1881，用户ID ****6607）反映其于2025年03月16日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者雷**（手机尾号 4228，用户ID ****6619）反映其于2025年03月16日在美团外卖通过网购购买公用电话服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者李**（手机尾号 6290，用户ID ****6625）反映其于2025年03月16日通过现场购买其他中介服务。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者林**（手机尾号 7270，用户ID ****6635）反映其于2025年03月16日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者高**（手机尾号 5348，用户ID ****9740）反映其于2025年03月16日在美团网通过网购购买宾馆餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者李**（手机尾号 9067，用户ID ****1205）反映其于2025年03月15日在美团网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者赵**（手机尾号 6739，用户ID ****3262）反映其于2025年03月16日在美团网通过网购购买激光打印机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者卢**（手机尾号 6634，用户ID ****5344）反映其于2025年03月12日在美团网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求重做，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者黄**（手机尾号 0440，用户ID ****6693）反映其于2025年03月15日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者李**（手机尾号 7333，用户ID ****6699）反映其于2025年03月15日在美团网（三帆健康旗舰店（快递电商）、恩堂健康旗舰店（快递电商））通过网购购买物理治疗器械。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者汪**（手机尾号 8985，用户ID ****7924）反映其于2025年03月15日在美团外卖（焖想·铁锅辣椒焖面）通过网购购买标准粉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者苗**（手机尾号 6718，用户ID ****6712）反映其于2025年03月12日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者尚**（手机尾号 7081，用户ID ****6280）反映其于2025年03月06日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者马**（手机尾号 2246，用户ID ****6725）反映其于2025年03月15日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者田**（手机尾号 0073，用户ID ****7668）反映其于2025年03月15日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者李**（手机尾号 2930，用户ID ****9939）反映其于2025年03月15日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月08日，消费者陈**（手机尾号 1693，用户ID ****6748）反映其于2025年03月08日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月08日，消费者孙**（手机尾号 1101，用户ID ****2517）反映其于2025年03月08日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者黄**（手机尾号 3941，用户ID ****3703）反映其于2025年03月22日在美团网（中山高德防水补漏公司）通过网购购买其他施工服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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