【12315投诉公示】百果园集团新增7件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园（荟萃中央店）

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者女**（手机尾号 5859，用户ID ****8179）反映其于2025年03月18日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者张**（手机尾号 3083，用户ID ****2664）反映其于2025年03月22日在美团外卖（百果园）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者黄**（手机尾号 5637，用户ID ****5155）反映其于2025年03月04日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者唐**（手机尾号 8281，用户ID ****6500）反映其于2025年03月20日在美团网通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者沈**（手机尾号 1203，用户ID ****1546）反映其于2025年02月14日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者王**（手机尾号 7551，用户ID ****5785）反映其于2025年03月06日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月23日，消费者申**（手机尾号 2564，用户ID ****3006）反映其于2025年03月07日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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