【12315投诉公示】神州数码新增6件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者罗**（手机尾号 2700，用户ID ****9655）反映其于2025年02月24日在天猫商城（北京神州数码有限公司）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者罗**（手机尾号 2700，用户ID ****9655）反映其于2025年02月27日在天猫商城（北京神州数码有限公司）通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者罗**（手机尾号 2700，用户ID ****9655）反映其于2025年03月12日在天猫商城（北京神州数码有限公司）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者吴**（手机尾号 5827，用户ID ****1555）反映其于2025年03月22日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者刘**（手机尾号 4473，用户ID ****9173）反映其于2025年03月07日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月23日，消费者张**（手机尾号 6657，用户ID ****2998）反映其于2025年03月23日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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