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【12315投诉公示】东方甄选新增2件投诉公示，涉及经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-03-26 08:45:44

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东方甄选新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东方甄选控股（北京）有限公司

投诉基本信息：2025年01月24日，消费者张**（手机尾号 7607，用户ID ****4177）反映其于2025年01月24日在其他平台（抖音）通过网购购买其他水果。
投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：深圳东方甄选发展有限公司

投诉基本信息：2025年03月17日，消费者陈**（手机尾号 9956，用户ID ****1582）反映其于2025年03月17日在京东商城（东方甄选）通过网购购买冷冻调理制品。
投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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