【12315投诉公示】贝泰妮新增4件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，贝泰妮新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者张**（手机尾号 1054，用户ID ****4981）反映其于2025年02月22日在淘宝网（薇诺娜官方旗舰店）通过网购购买防晒类化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者吴**（手机尾号 9764，用户ID ****3736）反映其于2025年02月27日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者丁**（手机尾号 1930，用户ID ****4750）反映其于2025年03月09日在其他平台（薇诺娜官方旗舰店）通过网购购买防晒类化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者韩**（手机尾号 2015，用户ID ****6368）反映其于2025年03月15日在天猫商城（薇诺娜官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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