证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,五芳斋新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江五芳斋实业股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月10日,消费者王**(手机尾号 3836,用户ID ****9929)反映其于2025年03月08日在字节跳动(浙江五芳斋电子商务)通过网购购买粽子。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江五芳斋实业股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月15日,消费者张**(手机尾号 9811,用户ID ****5917)反映其于2025年03月15日在微店通过网购购买粽子类。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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