【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增8件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车4S店

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者刘**（手机尾号 5819，用户ID ****5635）反映其于2025年03月26日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者陶**（手机尾号 7527，用户ID ****9512）反映其于2025年03月20日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者廖**（手机尾号 0739，用户ID ****0529）反映其于2024年12月23日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者陈**（手机尾号 5999，用户ID ****4559）反映其于2025年02月20日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月07日，消费者董**（手机尾号 7988，用户ID ****0928）反映其于2025年03月07日在其他平台通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月07日，消费者谢**（手机尾号 6868，用户ID ****7104）反映其于2025年03月07日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月07日，消费者罗**（手机尾号 8970，用户ID ****0736）反映其于2025年03月07日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者杨**（手机尾号 6153，用户ID ****7529）反映其于2025年03月06日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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