证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增10件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2025年02月04日,消费者赵**(手机尾号 5932,用户ID ****6075)反映其于2025年02月04日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2025年02月08日,消费者张**(手机尾号 4962,用户ID ****8528)反映其于2025年02月08日通过现场购买皮带。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:武清区福源道上的万达广场一层的利郎
- 投诉基本信息:2025年02月09日,消费者张**(手机尾号 3133,用户ID ****8317)反映其于2025年02月09日通过现场购买皮鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理,更换,退货,。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎(福建)商务有限公司宣城万达分公司
- 投诉基本信息:2025年02月26日,消费者杜**(手机尾号 0828,用户ID ****3983)反映其于2025年02月26日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2025年03月14日,消费者卢**(手机尾号 9888,用户ID ****3029)反映其于2025年03月14日通过现场购买毛衫(包含羊绒衫,羊毛衫,与内衣层次并列)。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退货。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:彭泽县利郎商务男装
- 投诉基本信息:2025年03月15日,消费者黄**(手机尾号 0616,用户ID ****2400)反映其于2025年03月15日通过现场购买大衣。
- 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:盐池县利郎男装店
- 投诉基本信息:2025年03月19日,消费者孙**(手机尾号 9875,用户ID ****2120)反映其于2025年03月18日通过现场购买西装。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:利郎专卖店
- 投诉基本信息:2025年03月19日,消费者吕**(手机尾号 2712,用户ID ****4235)反映其于2025年03月19日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:利郎(双灵路店)
- 投诉基本信息:2025年03月21日,消费者唐**(手机尾号 5000,用户ID ****2082)反映其于2025年03月20日通过现场购买西装。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:利郎专卖店
- 投诉基本信息:2025年03月22日,消费者曹**(手机尾号 9405,用户ID ****8399)反映其于2025年03月22日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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