证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:国美电器有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月22日,消费者杨**(手机尾号 2918,用户ID ****6118)反映其于2025年03月22日通过现场购买其他电炊具产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:国美电器
- 投诉基本信息:2025年03月25日,消费者陈**(手机尾号 8535,用户ID ****0830)反映其于2025年03月25日通过现场购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:江南大厦国美电器
- 投诉基本信息:2025年03月14日,消费者郑**(手机尾号 2113,用户ID ****9198)反映其于2025年03月14日通过现场购买抽油烟机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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