【12315投诉公示】益丰药房新增3件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，益丰药房新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：天津市辰兴益丰大药房有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者温**（手机尾号 7473，用户ID ****3197）反映其于2025年03月20日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者汤**（手机尾号 3344，用户ID ****9611）反映其于2025年03月20日通过现场购买其他疾病预防服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者罗**（手机尾号 6041，用户ID ****0187）反映其于2025年03月24日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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