【12315投诉公示】格力电器新增7件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者张**（手机尾号 2374，用户ID ****5225）反映其于2025年03月14日在京东商城（格力京东自营官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月07日，消费者钟**（手机尾号 1023，用户ID ****5271）反映其于2025年03月07日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者康**（手机尾号 6617，用户ID ****5335）反映其于2025年02月22日在拼多多通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月08日，消费者刘**（手机尾号 0117，用户ID ****5425）反映其于2025年03月08日通过现场购买其他施工服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者李**（手机尾号 1970，用户ID ****5559）反映其于2025年03月01日在拼多多（中科优选）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者潘**（手机尾号 6617，用户ID ****6007）反映其于2025年03月01日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者程**（手机尾号 0603，用户ID ****6060）反映其于2025年03月02日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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