证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,奈雪的茶新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:奈雪的茶(佛山金铂中心店)
- 投诉基本信息:2025年03月17日,消费者林**(手机尾号 3489,用户ID ****4422)反映其于2025年03月15日在其他通过网购购买果汁茶饮料。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:奈雪的茶
- 投诉基本信息:2025年03月17日,消费者赵**(手机尾号 9953,用户ID ****1934)反映其于2025年03月17日通过现场购买面包。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:奈雪的茶(龙岗CocoPark PRO店)
- 投诉基本信息:2025年03月22日,消费者黄**(手机尾号 9830,用户ID ****3344)反映其于2025年03月07日通过现场购买小吃店服务。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:奈雪的茶
- 投诉基本信息:2025年03月23日,消费者陈**(手机尾号 4342,用户ID ****0596)反映其于2025年03月10日通过现场购买奶茶饮料。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:奈雪的茶(南京金茂汇店)
- 投诉基本信息:2025年03月25日,消费者夏**(手机尾号 3310,用户ID ****2354)反映其于2025年03月19日在饿了么通过网购购买茶饮料。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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