证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
- 投诉基本信息:2025年03月14日,消费者王**(手机尾号 2773,用户ID ****3354)反映其于2025年03月14日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
- 投诉基本信息:2025年03月24日,消费者李**(手机尾号 3042,用户ID ****3015)反映其于2025年03月19日通过现场购买床垫。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司冀南分公司
- 投诉基本信息:2025年03月26日,消费者李**(手机尾号 5350,用户ID ****2414)反映其于2025年03月23日通过现场购买组合音响。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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