【12315投诉公示】百果园集团新增5件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海口琼山凤翔东路保得百果园水果店

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者陈**（手机尾号 9096，用户ID ****4512）反映其于2025年03月20日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月29日，消费者崔**（手机尾号 7703，用户ID ****4570）反映其于2025年01月23日在娱乐通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者王**（手机尾号 1009，用户ID ****5026）反映其于2025年03月16日在美团网通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者刘**（手机尾号 5346，用户ID ****4492）反映其于2025年03月21日在美团外卖通过网购购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者陈**（手机尾号 2859，用户ID ****2054）反映其于2025年03月16日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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