【12315投诉公示】周大福新增9件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者王**（手机尾号 9583，用户ID ****5914）反映其于2025年03月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者丁**（手机尾号 0231，用户ID ****6027）反映其于2025年03月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者李**（手机尾号 6155，用户ID ****3457）反映其于2025年03月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者张**（手机尾号 5394，用户ID ****5298）反映其于2025年03月04日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补充商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者陈**（手机尾号 9985，用户ID ****7177）反映其于2025年03月11日在淘宝网（周大福）通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，补足商品数量，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月19日，消费者孙**（手机尾号 1216，用户ID ****8086）反映其于2025年01月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者徐**（手机尾号 7572，用户ID ****9577）反映其于2025年03月14日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者张**（手机尾号 6005，用户ID ****4825）反映其于2025年03月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者李**（手机尾号 2156，用户ID ****4170）反映其于2025年03月24日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。