【12315投诉公示】周大生新增17件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增17件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：苏宁广场周大生金店

• 投诉基本信息：2025年03月23日，消费者邢**（手机尾号 0280，用户ID ****4034）反映其于2025年03月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者张**（手机尾号 9023，用户ID ****6023）反映其于2025年03月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者王**（手机尾号 5676，用户ID ****7433）反映其于2025年03月15日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月29日，消费者唐**（手机尾号 5930，用户ID ****0550）反映其于2025年01月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月04日，消费者蒋**（手机尾号 2598，用户ID ****4070）反映其于2025年02月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者乌**（手机尾号 8723，用户ID ****5147）反映其于2025年03月16日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者王**（手机尾号 0538，用户ID ****8947）反映其于2025年02月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月26日，消费者王**（手机尾号 5222，用户ID ****4658）反映其于2025年03月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者先**（手机尾号 6163，用户ID ****4528）反映其于2025年01月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者赵**（手机尾号 0243，用户ID ****1661）反映其于2025年03月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者王**（手机尾号 4503，用户ID ****3606）反映其于2025年03月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者付**（手机尾号 8468，用户ID ****4637）反映其于2025年03月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月18日，消费者向**（手机尾号 5393，用户ID ****4766）反映其于2025年01月18日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者李**（手机尾号 1682，用户ID ****3255）反映其于2025年03月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者先**（电话尾号 000，用户ID ****1727）反映其于2025年03月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者崔**（电话尾号 1025，用户ID ****6890）反映其于2025年03月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者女**（手机尾号 8332，用户ID ****7202）反映其于2025年03月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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