证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧派家居新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司黄埔大道分公司
- 投诉基本信息:2025年02月28日,消费者余**(手机尾号 6016,用户ID ****3399)反映其于2025年02月28日通过现场购买组合家具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月15日,消费者杜**(手机尾号 8811,用户ID ****4892)反映其于2024年11月10日通过现场购买其他墙面材料。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月15日,消费者李**(手机尾号 2836,用户ID ****4637)反映其于2024年11月09日通过现场购买设计服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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