【12315投诉公示】老百姓新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老百姓新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老百姓大药房（双环东路店）

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者戴**（手机尾号 0540，用户ID ****1329）反映其于2025年03月11日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者孙**（手机尾号 2087，用户ID ****6933）反映其于2025年03月18日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者高**（手机尾号 1501，用户ID ****5999）反映其于2025年03月28日在京东商城通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者杨**（手机尾号 2671，用户ID ****3697）反映其于2025年02月16日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者李**（手机尾号 5318，用户ID ****7190）反映其于2025年03月21日通过现场购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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