证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司白银分公司
- 投诉基本信息:2025年03月28日,消费者马**(手机尾号 3718,用户ID ****2578)反映其于2025年03月28日通过现场购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司白银分公司
- 投诉基本信息:2025年03月28日,消费者张**(手机尾号 8318,用户ID ****2627)反映其于2025年03月28日通过现场购买床。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司白银分公司
- 投诉基本信息:2025年03月28日,消费者王**(手机尾号 3722,用户ID ****3094)反映其于2025年03月28日通过现场购买其他卫生日用品。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司泗县分公司
- 投诉基本信息:2025年03月08日,消费者张**(手机尾号 8333,用户ID ****0336)反映其于2025年03月08日通过现场购买组合家具。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
- 投诉基本信息:2025年03月18日,消费者程**(手机尾号 2065,用户ID ****2858)反映其于2024年03月17日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
- 投诉基本信息:2025年03月30日,消费者郭**(手机尾号 8639,用户ID ****2600)反映其于2025年03月30日通过现场购买淋浴房。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
- 投诉基本信息:2025年03月31日,消费者郭**(手机尾号 8639,用户ID ****2600)反映其于2025年03月31日通过现场购买淋浴房。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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