证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,格力电器新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息:2025年03月17日,消费者熊**(手机尾号 4763,用户ID ****4676)反映其于2025年03月17日在京东商城(格力京东自营官方旗舰店)通过网购购买分体式空调。
投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果:双方自行和解
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息:2025年03月13日,消费者尹**(手机尾号 3588,用户ID ****4762)反映其于2025年03月13日在京东商城通过网购购买分体式空调。
投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
处理结果:双方自行和解
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息:2025年03月12日,消费者明**(手机尾号 3990,用户ID ****5416)反映其于2025年03月11日通过现场购买窗式空调。
投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
处理结果:双方自行和解
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息:2025年03月15日,消费者施**(手机尾号 9842,用户ID ****5553)反映其于2025年03月15日通过现场购买柜式空调。
投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求更换,退货,退赔费用。
处理结果:双方自行和解
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息:2025年03月13日,消费者俞**(手机尾号 8116,用户ID ****3247)反映其于2024年11月13日在苏宁易 购通过网购购买移动式空调。
投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求修理。
处理结果:双方自行和解
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息:2025年03月10日,消费者吴**(手机尾号 0342,用户ID ****5783)反映其于2024年12月09日通过现场购买其他热水器。
投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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