【12315投诉公示】千百度新增4件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，千百度新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：千百度

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者苟**（手机尾号 6825，用户ID ****8597）反映其于2025年01月14日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者向**（手机尾号 6479，用户ID ****8600）反映其于2025年02月12日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者王**（手机尾号 5169，用户ID ****7002）反映其于2025年03月21日通过现场购买按摩。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者嵇**（手机尾号 5213，用户ID ****5810）反映其于2025年03月28日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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