【12315投诉公示】东风股份新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东风股份新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东风汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者冯**（手机尾号 2726，用户ID ****1024）反映其于2025年02月27日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者林**（手机尾号 5885，用户ID ****7589）反映其于2025年02月28日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者邵**（手机尾号 1236，用户ID ****0230）反映其于2025年03月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者王**（手机尾号 4802，用户ID ****2612）反映其于2025年03月13日通过现场购买返券销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者俞**（手机尾号 3866，用户ID ****9144）反映其于2025年03月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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