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【12315投诉公示】京东健康新增2件投诉公示，涉及虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-04-01 08:42:42

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，京东健康新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京京东健康有限公司

投诉基本信息：2025年02月22日，消费者陈**（手机尾号 2381，用户ID ****4201）反映其于2025年02月17日在京东商城通过网购购买生干坚果与籽类食品。
投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：北京京东健康有限公司

投诉基本信息：2025年02月25日，消费者胡**（手机尾号 1842，用户ID ****7419）反映其于2025年02月25日在京东商城通过网购购买诊断药品。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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