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【12315投诉公示】携程集团-S新增6件投诉公示,涉及网络不正当竞争问题等

来源:证券之星投诉公示 2025-04-02 08:53:30
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海携程商务有限公司


  • 投诉基本信息:2025年03月07日,消费者梁**(手机尾号 2958,用户ID ****8692)反映其于2025年03月05日在携程网通过网购购买航空客运服务。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题,要求更换,赔偿损失,退赔费用,退货,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:携程计算机技术(上海)有限公司
  • 投诉基本信息:2025年03月07日,消费者蒋**(手机尾号 7287,用户ID ****3845)反映其于2025年03月07日在携程网通过网购购买航空客运服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退赔费用,退货。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:上海携程商务有限公司
  • 投诉基本信息:2025年03月06日,消费者李**(手机尾号 1115,用户ID ****7801)反映其于2025年03月06日在携程网通过网购购买互联网直销服务。
  • 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:云南携程国际旅行社有限公司
  • 投诉基本信息:2025年03月17日,消费者胡**(手机尾号 4187,用户ID ****0094)反映其于2025年03月17日在其他平台通过网购购买其他境内旅游。
  • 投诉问题:可能存在标准化问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业:南京携程国际旅行社有限公司
  • 投诉基本信息:2025年03月28日,消费者钱**(手机尾号 7851,用户ID ****4192)反映其于2025年03月25日在携程网(南京携程国际旅行社有限公司)通过网购购买旅游票价。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:南京携程国际旅行社有限公司
  • 投诉基本信息:2025年03月31日,消费者陈**(手机尾号 2766,用户ID ****9492)反映其于2025年03月31日在携程网通过网购购买旅游票价。
  • 投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用,退货。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理,由智能算法生成(网信算备310104345710301240019号),不构成投资建议。

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