【12315投诉公示】重庆百货新增7件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货南充商都

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者张**（手机尾号 2065，用户ID ****7290）反映其于2025年03月10日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者段**（手机尾号 0942，用户ID ****8776）反映其于2025年03月17日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者方**（手机尾号 6324，用户ID ****7430）反映其于2025年03月19日通过现场购买机械手表。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者梁**（手机尾号 4359，用户ID ****0502）反映其于2025年01月31日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者游**（手机尾号 9199，用户ID ****8235）反映其于2025年03月22日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者女**（手机尾号 2025，用户ID ****3951）反映其于2025年03月25日通过现场购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者杨**（手机尾号 6172，用户ID ****3546）反映其于2025年03月29日通过现场购买白酒。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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