【12315投诉公示】德尔玛新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，德尔玛新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东德尔玛科技股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者梅**（手机尾号 4034，用户ID ****9036）反映其于2025年02月09日在其他（德尔玛官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者李**（手机尾号 3001，用户ID ****2057）反映其于2025年02月10日在其他（德尔玛官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者唐**（手机尾号 9448，用户ID ****2561）反映其于2024年03月25日在淘宝网（0）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者唐**（手机尾号 0362，用户ID ****2151）反映其于2023年10月19日在淘宝网（0）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月17日，消费者胡**（手机尾号 3309，用户ID ****2070）反映其于2021年11月13日在京东商城（0）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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