【12315投诉公示】名创优品新增3件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品

• 投诉基本信息：2025年03月05日，消费者吴**（手机尾号 3420，用户ID ****5008）反映其于2025年02月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者于**（手机尾号 6353，用户ID ****1485）反映其于2025年03月30日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月23日，消费者朱**（手机尾号 7550，用户ID ****1559）反映其于2025年03月23日通过现场购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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