【12315投诉公示】东风股份新增9件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东风股份新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东风汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者赖**（手机尾号 3459，用户ID ****6843）反映其于2025年02月16日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者徐**（手机尾号 4070，用户ID ****0930）反映其于2025年02月18日通过现场购买货车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者徐**（手机尾号 4070，用户ID ****0930）反映其于2025年02月18日通过现场购买货车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者徐**（手机尾号 4070，用户ID ****0930）反映其于2025年02月20日通过现场购买货车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者徐**（手机尾号 4070，用户ID ****0930）反映其于2025年02月23日通过现场购买货车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月09日，消费者宋**（手机尾号 1260，用户ID ****7006）反映其于2025年02月22日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者代**（手机尾号 3796，用户ID ****7505）反映其于2025年03月12日通过现场购买工程整车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者刘**（手机尾号 4288，用户ID ****9181）反映其于2025年03月24日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者白**（手机尾号 8868，用户ID ****4926）反映其于2025年03月25日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量，重做。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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