【12315投诉公示】中国黄金新增5件投诉公示，涉及商品分量不足问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者孟**（手机尾号 5877，用户ID ****7093）反映其于2025年03月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者杜**（手机尾号 6602，用户ID ****3394）反映其于2025年03月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求补足商品数量，退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者金**（手机尾号 0680，用户ID ****5963）反映其于2025年03月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者常**（手机尾号 8620，用户ID ****4616）反映其于2025年03月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者杜**（手机尾号 2091，用户ID ****5644）反映其于2025年03月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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