【12315投诉公示】百果园集团新增6件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园超市

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者杨**（手机尾号 7473，用户ID ****6972）反映其于2025年03月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者唐**（手机尾号 5804，用户ID ****3411）反映其于2025年03月09日在美团网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月25日，消费者陈**（电话尾号 1573，用户ID ****4039）反映其于2025年03月25日通过现场购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月21日，消费者覃**（手机尾号 8403，用户ID ****6789）反映其于2025年03月20日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者林**（手机尾号 1228，用户ID ****4238）反映其于2025年02月27日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者张**（手机尾号 1682，用户ID ****8318）反映其于2025年02月13日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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