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【12315投诉公示】顾家家居新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-04-02 08:53:48

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

投诉基本信息：2025年03月20日，消费者王**（手机尾号 8181，用户ID ****1974）反映其于2025年03月20日通过现场购买沙发。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

投诉基本信息：2025年03月25日，消费者任**（手机尾号 6158，用户ID ****8530）反映其于2025年03月19日通过现场购买床垫。
投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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