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【12315投诉公示】蔚来-SW新增10件投诉公示,涉及其他合同问题等

来源:证券之星投诉公示 2025-04-04 08:28:27
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增10件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司


  • 投诉基本信息:2025年02月21日,消费者朱**(手机尾号 3088,用户ID ****5094)反映其于2025年02月21日在其他平台通过网购购买驾驶培训服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退货。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
  • 投诉基本信息:2025年02月25日,消费者屠**(手机尾号 9933,用户ID ****5138)反映其于2025年02月25日在其他平台通过网购购买充电器。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,赔偿损失,补足商品数量。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
  • 投诉基本信息:2025年02月25日,消费者屠**(手机尾号 9933,用户ID ****5186)反映其于2025年02月25日在其他平台通过网购购买充电电池。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
  • 投诉基本信息:2025年02月10日,消费者周**(手机尾号 6095,用户ID ****5456)反映其于2025年02月10日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求修理。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:蔚来汽车售后服务点
  • 投诉基本信息:2025年02月24日,消费者张**(手机尾号 8000,用户ID ****4605)反映其于2025年02月21日通过现场购买汽车修理服务。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:蔚来汽车
  • 投诉基本信息:2025年04月01日,消费者嵇**(手机尾号 5122,用户ID ****0788)反映其于2025年04月01日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:蔚来汽车销售服务有限公司
  • 投诉基本信息:2025年03月22日,消费者杨**(手机尾号 9527,用户ID ****6070)反映其于2025年03月15日在其他平台通过网购购买预售服务。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:蔚来汽车销售服务有限公司
  • 投诉基本信息:2025年03月27日,消费者何**(手机尾号 5427,用户ID ****6932)反映其于2025年03月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:蔚来汽车销售服务有限公司
  • 投诉基本信息:2025年03月13日,消费者李**(手机尾号 3965,用户ID ****7501)反映其于2025年03月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:武汉蔚来汽车销售服务有限公司汉阳第一分公司
  • 投诉基本信息:2025年04月02日,消费者周**(手机尾号 8592,用户ID ****9368)反映其于2025年03月28日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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