【12315投诉公示】零跑汽车新增8件投诉公示，涉及质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，零跑汽车新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：零跑汽车有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月12日，消费者方**(手机尾号 4180，用户ID ****2662)反映其于2024年01月通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害），要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者仇**(手机尾号 0121，用户ID ****3123)反映其于2025年03月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者王**(手机尾号 7189，用户ID ****1606)反映其于2025年02月22日通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->标准化，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者黄**（手机尾号 0849，用户ID ****7881）反映其于2024年11月08日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者梁**（手机尾号 3229，用户ID ****7493）反映其于2025年01月14日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月01日，消费者2**（手机尾号 3399，用户ID ****4274）反映其于2025年04月01日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者吕**（手机尾号 4677，用户ID ****8957）反映其于2025年01月25日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月01日，消费者汤**（手机尾号 7200，用户ID ****1006）反映其于2025年04月01日通过现场购买充电器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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