【12315投诉公示】有赞新增9件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，有赞新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：杭州有赞科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者陈**（手机尾号 9148，用户ID ****3182）反映其于2025年02月07日在有赞通过网购购买邮购服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者冯**（手机尾号 8058，用户ID ****5209）反映其于2025年01月03日在有赞通过网购购买夹克。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者陈**（手机尾号 2118，用户ID ****3192）反映其于2025年01月09日在有赞通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者田**（手机尾号 2875，用户ID ****9849）反映其于2025年02月06日在有赞（上海安鲁展览展示有限公司221006）通过网购购买博物馆参观服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者燕**（手机尾号 8085，用户ID ****5808）反映其于2025年02月27日在有赞通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者王**（手机尾号 9578，用户ID ****1233）反映其于2025年02月27日在有赞通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者崔**（手机尾号 9934，用户ID ****5758）反映其于2025年02月25日在其他平台（无人局）通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者应**（手机尾号 5117，用户ID ****5569）反映其于2025年02月24日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者张**（手机尾号 2921，用户ID ****3585）反映其于2025年02月15日在有赞通过网购购买其他人工宝石。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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